Obchodné podmienky na predaj e-bookov

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri predaji elektronických kníh (e-bookov) prostredníctvom internetového obchodu www.fengshui-byvanie.sk.

Predávajúcim je HAPPY STAR, s. r. o., so sídlom Východná 6968/26, 911 08 Trenčín, IČO: 54509190, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 43453/R.

Kupujúcim je každý, kto prostredníctvom internetového obchodu odošle objednávku na e-book.

E-book je digitálny obsah poskytovaný výlučne v elektronickej podobe, ktorý je sprístupnený prostredníctvom odkazu na stiahnutie alebo priamo zaslaný na e-mailovú adresu Kupujúceho.

2. Informácie o e-booku a cene

Cena e-booku je uvedená pri každom produkte v internetovom obchode. Cena je konečná, vrátane DPH. Predávajúci nie je platcom DPH.
Kontaktné údaje Predávajúceho:
- Telefón: +421 948 888 368 (v pracovných dňoch od 9:00 do 16:00 hod.)
- E-mail: happystarsro@gmail.com
- Bankové spojenie: IBAN: SK36 8330 0000 0029 0217 4746, SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

3. Objednávanie a uzatváranie zmluvy

Objednávku môže Kupujúci uskutočniť cez objednávkový formulár na webe.
Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho e-mailom.
Po úhrade ceny Kupujúci obdrží doklad o zaplatení a odkaz na stiahnutie e-booku.

4. Sprístupnenie e-booku

Po úspešnej platbe obdrží Kupujúci e-mail s potvrdením platby a odkazom na stiahnutie e-booku.
E-book je dodávaný výlučne elektronicky.
Kupujúci je povinný zabezpečiť si funkčný e-mail a zariadenie umožňujúce stiahnutie a otvorenie e-booku.
Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie e-booku v prípade chybne zadanej e-mailovej adresy alebo nedostatočného technického vybavenia na strane Kupujúceho.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak e-book ešte nebol doručený.
Kupujúci výslovne súhlasí so začatím dodania e-booku pred uplynutím tejto lehoty a berie na vedomie, že týmto stráca právo na odstúpenie od zmluvy (§13 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.).
Odstúpenie je možné e-mailom na happystarsro@gmail.com ak nebol e-book ešte sprístupnený.
V prípade platného odstúpenia bude Kupujúcemu vrátená zaplatená suma bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia oznámenia o odstúpení.
Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak mu bol e-book už sprístupnený alebo ak bol e-book vytvorený na základe individuálnej požiadavky Kupujúceho.

6. Reklamačný poriadok

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že mu e-book nebol sprístupnený alebo je poškodený/nefunkčný.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese happystarsro@gmail.com.
Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia.
Záručná doba sa na digitálny obsah nevzťahuje, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

7. Alternatívne riešenie sporov

V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie môže Kupujúci využiť platformu pre online riešenie sporov na stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, email: tn@soi.sk.
Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR.
Účelom spracovania je plnenie zmluvy, zasielanie faktúr a komunikácia s Kupujúcim.
Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o zmenu, opravu, výmaz alebo obmedzenie spracovania svojich osobných údajov.
Súbory cookies slúžia na skvalitnenie služieb a zlepšenie používateľského zážitku na webe. Súhlas s cookies je dobrovoľný.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
Všetky spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky kedykoľvek. Zmluvný vzťah sa spravuje znením platným v deň uzavretia kúpnej zmluvy.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na stránke Predávajúceho.